岗位职责:
1、 负责九歌渔礼包厢客人的全程接待与服务工作,热情主动问候客人,做好包厢布置、茶水服务;
2、 精准完成客人点单、传菜、收餐工作,主动介绍门店菜品、酒水及特色服务;
3、 维护包厢区域卫生清洁,保持包厢整洁、雅致,规范摆放餐具、用品;
4、 及时响应客人诉求,妥善处理包厢内简单客诉,无法解决的及时上报主管;
5、 配合门店运营及其他部门工作,提升客人用餐体验,服从主管管理。
任职要求:
1、 男女不限,年龄18-35岁,身体健康,持有效健康证;
2、 身高160cm以上,形象佳,举止得体,普通话标准;
3、 性格开朗,沟通表达能力强,具备良好的服务意识及责任心;
4、 具备2年以上餐饮服务员相关工作经验,有包厢服务经验者优先;
5、 能吃苦耐劳,服从主管管理,具备良好的团队协作意识及应急处置能力。