LED封装客服经理

**-**元 查看薪资
  • 深圳 宝安区
  • 3-5年
  • 大专
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服
【工作内容】
- 负责公司客户服务团队的日常管理,提升团队整体水平;
- 处理客户投诉及疑难问题,确保客户满意度,维护企业品牌形象;
- 协调内部资源,推动客诉问题高效解决;
- 制定并优化客户服务流程,提升服务效率与质量。
【任职要求】
- 本科及以上学历,具备3年以上客服管理经验,有LED行业背景者优先;
- 熟悉客户服务流程,具备良好的沟通协调能力和问题处理能力;
- 有重大客诉处理经验,能够独立应对复杂客户问题;
- 具备团队管理能力,能带领团队达成服务目标。

工作地点

工作地点
深圳*********
位置图标

公司信息

公司介绍

淮安澳洋顺昌光电技术有限公司(以下简称:澳洋顺昌)系蔚蓝锂芯旗下的控股子公司,成立于2011年8月,总投资40亿元,注册资本13.5亿元,项目占地132.48亩,总建筑面积约8.8万平方米。澳洋顺昌致力于成为集生产、研发一体的,全球领先的LED光电企业,主营PSS衬底、LED外延片、LED芯片、CSP封装、LED照明应用等产品。现阶段主要聚焦显示(背光、Micro高清显示)、汽车及泛工业照明(植物照明、智慧照明)等高端市场领域。 公司建有江苏省工程技术研发中心,并荣获江苏省优秀企业、省双创团队称号。在发展历程中公司始终坚持技术是第一生产力,人才是核心竞争力。公司紧紧围绕客户需求从产品机理开始研究,进行技术突破,其中每年研发费用投入占比超6%。同时已实现数智化制造,并拥有先进的制程管理系统及实验室,以保证产品可靠性。产品获海内外客户高度认可。

工商信息

企业名称 淮安澳洋顺昌光电技术有限公司
企业类型 有限责任公司
法人代表 CHEN KAI
经营状态 存续(在营、开业、在册)
成立时间 2011-08-02
注册资本 100272万元人民币
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营业执照信息

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