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**-**元 查看薪资
  • 南京 栖霞区
  • 1年以下
  • 大专
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薪资福利

发薪日期 次月10日
薪资补贴 工龄奖、年终奖
社保类型 五险

职位描述

售后客服电话客服网络客服
一、岗位职责
客户咨询与问题解答： 通过电话、在线聊天等多种渠道，及时、专业、耐心地响应客户的咨询和问题。
投诉与纠纷处理： 积极、妥善地处理客户投诉和纠纷，安抚客户情绪，提供解决方案，并跟进至问题圆满解决。
工单处理： 负责客户工单的查询、跟进、修改等流程操作。
信息记录与反馈： 准确记录客户信息和反馈
二、任职要求
1. 硬性技能与经验：
学历专业： 大专及以上学历，专业不限（市场营销、工商管理、心理学等相关专业优先）。
经验要求： 有客服或销售相关工作经验者优先，欢迎积极好学的应届毕业生投递。
办公技能： 熟练使用Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint）
语言能力： 普通话标准流利，具备良好的语言表达能力。

工作地点

工作地点
南京*****************
位置图标

公司信息

江苏米陌品牌管理有限公司

B轮 · 100-299人 · 互联网生活服务(O2O)、其他专业服务、其他生活服务 已审核 已审核

公司评价60条 工资内容3条
11 个在招职位

公司介绍

“棉花公寓”是原品牌“和租吧”最新升级的品牌命名。它是隶属于江苏米陌品牌管理有限公司（注册资本:1200 万人民币，成立时间：2015年4月），是南京首家互联网O2O租房平台，立足于南京本土的长租公寓运营商。我们以官网为平台，展现100%真实房源以及公开透明的价格，专注于为都市白领提供创新优质的租住服务，致力于打造线上线下服务一体化公司。其旗下房源覆盖南京主要地铁沿线高档社区，汇聚城市中整租、合租、单身公寓等不同类型的真实、优质租赁房源，标准化的时尚装修加上专业的运营维护，让每一个入住的年轻人都感受到高品质的租房体验。目前和租吧在南京市场管理6000余间房源，且以每月300-500间的数量持续增长。在我们的温馨小家里，你可以享受到全套的家电配置，人性化设计的家具组合，及时的维修保洁等软硬件配置和服务，采用灵活多变的付款方式，月付、季付、半年付和年付皆可。与除此之外，我们希望为所有的和租客，打造一个有趣的和租青年社区，通过精心设计丰富多彩的线上线下活动，贯穿起原本冰冷的城市邻里圈，共同享受快乐的都市生活。我们希望用自己的力量，来改善南京的租房市场，为在南京工作和生活的年轻人提供高品质的租住体验。

视频封面1
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工商信息

企业名称 江苏米陌品牌管理有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 王宁
经营状态 在营（开业）
成立时间 2015-05-06
注册资本 1176.7458万元
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完善简历

认证资质

营业执照信息

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