第三方验货客服

工作职责
1. 负责第三方验货服务的全流程协调，对接客户与工厂需求，确保验货任务高效落地。
2. 深度理解工业产品的质量标准与生产流程，精准审核验货资料，保障服务专业性。
3. 与客户及内部质检团队紧密协作，及时响应并满足客户对服务质量、时效的要求。
4. 维护并拓展客户关系，通过优质服务提升客户粘性与复购率。
任职要求
1. 具备第三方验货公司客服操作经验者优先。
2. 熟悉工业产品的质量要求与生产过程，能快速理解验货业务逻辑。
3. 英语四级及以上水平，具备良好的听说读写能力，可流畅进行英文沟通。
4. 具备优秀的跨方协调能力，能高效平衡客户与工厂的需求冲突。
5. 工作细致耐心，能精准审核验货资料，确保信息无误。
6. 拥有较强的执行力、主动性及团队协作精神，能快速融入团队。
7. 具备自我学习能力，可主动提升行业知识与服务技能。