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客户关系经理(乙方医疗物业版块)

1.2-2万
  • 上海浦东新区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理医院
一、岗位职责
1. 根据公司整体的运营目标及策略,制定工作的推进计划。
2.负责维护公司与甲方客户长期稳定的良好合作关系,根据客户需求,结合业务发展实际情况,为甲方客户单位提供专业化、规范化、现代化的后勤服务方案,形成标准业务流程、服务等级标准。
3.把控项目各阶段成本预测算,确保收入/成本/利润达标。
统筹所负责物业项目的招投标工作;全程参与项目的立项测算、商务洽谈、招投标等各环节工作。
4.主导对甲方客户的应收账款催收工作,做好各类费用回款工作。
5.日常监督项目各业务的日常运行工作,督促把控服务质量,对整体服务提出优化和要求,提升甲方客户满意度,努力完成项目续约和续标。
6.严格贯彻并执行公司的管理理念,并认真执行上级领导下达的工作和公司交办的其他工作。
二、任职要求:
1.大专及以上学历,市场营销、工商管理及相关专业优先
2.五年及以上市场营销及公共关系或客户维护工作经历
3.熟练使用Office办公软件,较强的文案表达能力
4.具备快速反应能力、较强的分析与判断能力、人际关系能力,有良好的沟通技巧和说服能力
5.具备物业项目管理知识,包括但不限于物业服务项目质量及安全运营知识、成本与费用控制及相关的商务法务常识
6. 医院物业项目及招投标经验者优先
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工作地点

上海市浦东新区高桥学前街218号物业办公室

职位发布者

王女士/HR

三日内活跃
立即沟通
公司Logo上海乐伊物业管理有限公司
公司简介上海乐伊物业管理有限公司和上海杭旷保安服务有限公司自成立以来,逐渐开拓市场形成自身在物业管理市场中的身份定位,全盘运用现代东方人文精华与西方服务礼仪互为补充,提炼出适合中国国情需要的现代物业管理新概念,锻造出特色的“乐伊物业”服务品牌,同时致力于管理服务人性化,技术智能化,企业规范化的研究与探索,所构筑的优秀文化基因,以及海纳百川的兼容能力,为内地物业管理行业奠定发展基石,带来了现代物业管理服务的春风。两家公司分别于 2015年9月取得ISO9001质量管理体系认证、 ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。公司非常重视与合作伙伴创建良好的合作关系,主要客户对象为医院和其他企事业单位,并与卫生机构及各物业服务公司有着多年的良好合作关系。目前公司名下设有物业管理服务,专业的保洁、保安、绿化、工程维保、人员委托管理等服务内容,以满足不同客户的不同需求。公司按照市场化,专业化,特色化的管理模式,建立了全面优质、竭诚高效、安全文明、诚信互利,持续发展的质量方针,制定了一整套严格的管理制度和操作规程,通过科学的管理和优质的服务,努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的物业管理氛围,同时为客户提供专业的服务,我们服务的宗旨是“以人为本,以客为先”,我们的服务理念是关注客户感受,注重服务细节,以员工真心诚意赢得客户满意,本公司倡导人本,诚信,责任,务实,专业,安全为核心价值观,我们主张让客户满意是我们永远追求的目标,最终得到客户的满意和认可。截至2024年底,公司管理的各类物业项目70余个,遍布浦东新区。成为服务受众的“好管家、好保姆、好朋友”。
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