更新于 12月24日

ZTE终端客服专员

5000-6000元
  • 西安雁塔区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

售后客服售前客服电话客服电子商务
纯文职大厂客服 不含销售性质~
【岗位要求】男女不限,20-35岁;大专及以上学历;热情、耐心,对客户服务工作有强烈的从业愿望;接受倒班工作制;普通话标准,熟悉计算机操作,打字速度不低于35字/分钟
【工作时间】八小时排班制,结合业务要求进行安排
【工作内容】
负责受理并响应客户通过热线、邮箱、官网等渠道申告的服务请求;
负责关怀询问、跟踪未解决、核实漏登等回访任务;
负责ZTE系统终端产品客户有关产品性能、功能、政策的咨询解答;
负责协调公司服务资源,协助内部员工完成客户支持流程,如流程指引、代登单等
【薪资待遇】综合薪资5000~6000,10号发薪

工作地点

西安雁塔区中兴产业园

职位发布者

冯女士/人事经理

三日内活跃
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公司Logo青草职聘(江苏)信息科技有限公司
青草职聘(江苏)信息科技有限公司,成立于2017年10月,公司现有伙伴200多人,致力于“让求职、招聘更简单、高效”的长期愿景,坚持“对每份信任和投资负责”的价值观,认真对待每位内部、外部客户。创始团队从2008年创业至今,拥有丰富的团队建设经验,秉承“氛围轻松、节奏紧凑、收入丰厚、相互成就”的理念,保障公司规模不断扩大,业务不断生长。公司与内外部伙伴、上下游客户、行业,形成良性共赢关系。对于新人我们有完整的业务培训体系,便于新人更快、更好的熟悉公司及相关业务模块。对于老人我们有完善的晋升通道,在完成自身工作内容的同时,服务更多团队伙伴,通过自身能力的不断提升,实现个人价值、社会价值、收入的持续提升。通过数年的信息化建设,公司拥有业内极具竞争力的业务系统,为内部伙伴的业务提升保驾护航,确保外部客户的服务品质。诚邀您的加盟,我们一起携手服务亿万打工人和千万企业!
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