更新于 2月23日

话务主管

1.5-2万
  • 成都金牛区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售前客服电话客服
岗位职责
1. 协助上级制订全院的经营计划,分解并执行、监督和完成所辖部门的经营目标,并负责所辖各部门日常运营管理;
2. 本部门的工作、服务管理体系、客户服务规范,致力于提升服务质量,提高客户满意度和忠诚度,监督实施;
3. 负责现场咨询的班次安排,统一安排现场顾客的预约门诊、(诊前、诊中、诊后)管理:现场咨询、咨询助理、分诊、导医、诊后跟踪服务、客户投诉管理等;
4. 负责潜在客户管理,现实客户管理,延伸客户管理。
5. 完成上级领导临时交办的工作。
6. 负责对下属的考核,并帮助下属不断提高工作能力,协助下属实现个人发展计划;
7. 负责组织本部门的业务培训工作;
任职资格
1. 3年以上同岗位或相关工作经验
2. 良好的职业形象与服务意识;
3. 具备较强的组织、计划、控制、协调能力,较强的沟通能力;
4. 具备较强的管理理念与领导能力、人际交往能力;
5. 具备较高的谈判技巧、敏锐的观察能力、应变能力、综合分析能力;
6. 精通医学营销技巧、具备较强的学习能力、逻辑思维能力
职位福利:绩效奖金、包吃、包住

工作地点

成都市金牛区金科东路29号

职位发布者

孙先生/人事

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo成都中医哮喘病医院公司标签
成都中医哮喘医院(成都中医肺科医院)建筑面积共15000㎡,设置床位180张,在职员工300余人,开设有呼吸内科、胸外科、心血管内科、神经内科、消化内科,儿科、中西医结合科、针灸推拿、内分泌、老年病科等临床科室以及检验影像药剂等多个医技科室。医院重点开设胸肺呼吸疾病的诊治,在支气管哮喘、慢阻肺、支气管扩张、间质性肺病等慢性呼吸系统疾病、肺结节、肺部肿瘤、纵膈肿瘤、胸腺瘤、肺大泡、气胸、脓胸、鸡胸、漏斗胸、难治性胸腔积液、缩窄性心包炎、食道癌、手汗症等胸外诊疗领域齐头并进。设备:有国际国内先进医疗设备:螺旋CT、德国耶格肺功能仪、呼出气一氧化氮检测仪、支气管镜、纤维支气管镜、彩色多普勒心动超声仪、全自动生化分析仪、胸腔镜、监护仪器、医用超声内窥镜、电子内窥镜、呼吸机、麻醉机、超声刀等先进设备以及ICU监护系统等。医院以中西医结合为特色为,针对呼吸系统常见病、多发病、疑难危重病例的诊治水平已达国内领先水平。医院切实履行“诚信医疗、服务患者”的理念,全面落实国家医改方针政策,在救死扶伤、服务健康的同时,严格遵守医学科学原则,向患者推荐安全、简单、有效的治疗方案。尊重患者的知情权和合法权益,诚信同济,恪守医德,做让百姓放心的医院。未来将以人才和技术为核心竞争力,以优质服务和专科特色打造西南地区最具影响力、规模最大的呼吸系统疾病诊疗专科医院!公交路线:①乘坐29路公交车到金科东路站下车,步行50米即到②乘坐4、17、25、143路公交车到迎宾大道口站下车,步行200米即到。③乘坐720、723路公交车到迎宾大道站下车,步行300米即到。地铁路线:2号线往犀浦方向,到茶店子站(A出口)或迎宾大道站(C出口)步行700米即到。
公司主页