400-885-9898
职位描述
售后客服售前客服英语全白班网络客服跨境物流货运代理客运服务货运/物流/仓储邮政/快递
岗位职责：
1、负责客户的查件，物流状态跟踪及回复；2、问题件的及时处理，客户咨询的回复；
3、接受订单、指引下单，处理客户发货事宜，整理报关清关资料，做好货物数量确认；
4、和客户的合同签订，发货对账，回款跟进；
5、做好售前咨询，整理文件，及时向上级反馈；
任职要求：
1、1年以上跨境物流/货运代理客服经验；
2、英语水平良好，能跟国外沟通的书写说的能力，熟悉办公软件，学习能力强；
3、需要工作认真，仔细，有责任心，对数据敏感；
4、沟通能力强，具备亲和力，情绪稳定，具备一定抗压能力；
2、英语水平良好，能跟国外沟通的书写说的能力，熟悉办公软件，学习能力强；
3、需要工作认真，仔细，有责任心，对数据敏感；
4、沟通能力强，具备亲和力，情绪稳定，具备一定抗压能力；
福利待遇：
1、工资待遇：7-10K
2、上班时间：8:00-17：00 大小周
3、五险一金，入职一天享5天年假
晋升渠道：
客服专员—>客服主管—>客服经理—>部门负责人
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工作地点
深圳市-龙华区-梅龙路与民旺路交叉口南50米B座1406
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
罗梦/人事经理
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深圳市沃德供应链管理有限公司沃德供应链于2011年成立，总部位于创新之都深圳。团队专注服务于零售物流，制定行业服务标准，自主研发IT协同物流系统，为快时尚、鞋服、家居等行业客户提供门店配送、仓储、订单管理等综合物流服务。目前，全国自营分部二十余个，专注鞋服商圈门店最后一公里配送服务。沃德愿景———让物流更高效沃德使命----做中国鞋服物流领导者！打造全国商圈配送网络，为鞋服产业提供纵深服务，实现在客户供应链上价值价值观---以客户为中心、团队合作、诚信、专业敬业我们的人才观---爱心、责任、积极上进我们工作风格---求真务实简单高效快乐工作以结果为导向如果你追求进步，想挑战自我只要你肯学，踏实上进，有责任心我们负责提供好的平台和机会，让你有机会实现你的价值！期待并欢迎加入沃德团队！
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