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物业客服主管

7000-9000元
  • 南京江宁区
  • 5-10年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 吃住环境好
  • 人际关系好

职位描述

物业管理
1、在物业服务中心第一负责人的管理和指导下开展工作;
2、负责客户服务的日常事务工作管理;
3、负责客服人员的工作进行安排、监督、检查、指导、考核;
4、负责督促和检查客服组的收费工作,统计小区收欠费情况并做针对性处理;
5、负责每季度对服务质量进行统计、分析,制定服务季报并提出整改方案;
6、负责服务中心各类社区文化活动组织、宣传,并对活动开展情况进行总结、分析;
7、负责服务中心满意度调查工作,根据情况进行分析、整改;
任职要求
1. 三年以上物业服务中心工作经验或知名服务行业背景;
2. 熟悉物业管理条例,法规知识;
3. 较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力及沟通能力,有对问题前瞻性、预见性的处理能力,较强的分析、解决问题能力、逻辑思维能力;
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工作地点

南京江宁区都会学府

职位发布者

郝锐/人事经理

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公司Logo新力物业集团有限公司
新力物业集团有限公司(以下简称“新力物业”)成立于2011年,隶属于港股上市企业新力控股(集团)有限公司,作为江西省物业管理标杆企业,是国内新锐的全产业链·产城综合服务商,系中国物业管理协会会员单位、南昌市物业管理协会副会长单位。公司成立以来,先后荣获“中国物业服务百强企业”、“全国精致园林景观维护专家”、“产城综合服务运营商”、“全国高端会务(定制)服务专家”、“2019全国政府采购50强物业管理服务商”、“中国社区服务商TOP100”、”客户满意度模范企业五十强”、“中国社区服务商成长性十强”、“中国优秀社区服务项目十强”、“最佳物业服务运营商”、中国金钥匙“中国服务示范企业”称号等多项殊荣。 2013年至今,新力物业已成为江西物业行业的龙头企业,业务已布局12省41座城市,团队规模已达近万人。
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