4S店售后服务经理--顺义

岗位职责：
1、负责监督、指导业务接待、服务顾问的具体工作并作月度考核；
2、制定、安排和协调售后服务工作的具体开展，协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系，保证团队成员良好的工作状态；
3、严格按照公司运作标准和相关要求开展工作；
4、积极开展和推进各项业务工作，控制管理及运营成本，完成既定工作目标；
5、负责控制和提高售后服务质量、维修质量、安全生产成本和环境管理。
任职要求：
1、大专及以上学历，汽车检测与维修、汽车营销等相关专业；
2、有同行业相关工作经验，至少3年以上管理工作经验;
3、熟悉售后服务的整体业务流程；
4、服务客户热情亲和，执行流程严谨细致，同事协作积极主动。
5、语言及书面表达清晰、逻辑性强。