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京东客服

3000-6000元
  • 济南历下区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招6人

职位描述

倒班制售前客服售后客服投诉客服电子商务医药制造
含有销售的客服工作 不接受居家办公 倒班工作制 电商客服 (这些是系统里选择的标签)
一、岗位职责:
1、主要负责京东线上旗舰店的交易平台的在线客服,引导客户达成商品交易;
2、负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护;
3、及时做好客户反馈问题的登记工作,并针对提出的问题及时给予回复与处理;
4、对商品的卖点有清晰概念,并准确向客户表达;
5、协助项目团队其他工作的处理;
6、不断改进和提高服务标准、服务质量,努力提升客户满意度;
二、任职资格:
1、有电商工作经验者优先;
2、熟悉办公软件的基本操作,打字速度要求50字/分钟;
3、有团队服务意识及客户服务意识,同其他部门积极配合;
4、心态积极,主动学习能力强,能够适应快节奏的工作环境
5、具备出色的沟通技巧和问题解决能力。
6、喜欢与人沟通,对收入有高目标。
三、上班时间:
8:00-24:00(倒班,夜班在家里,需要有电脑)
薪资 3-6k
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工作地点

济南历下区山东省中医药研究院燕子山西路7号院内平房1-3号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

刘树玲/行政

三日内活跃
立即沟通
公司Logo山东本草药业有限公司
山东本草药业集团是一家集源采、研发、生产、销售、代工于一体的大型专业综合性药业集团,积极布局深耕行业九大核心领域,不仅限于中药材种植供应、中医药研发、中药饮片代加工、化学制药、药品商业、医疗器械、供应链集采及物流、大健康产品、品牌合作等。
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