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客服管家(立体世界)

4000-6000元
  • 郑州金水区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

客服管理物业管理
岗位职责:
1.业户投诉处理工作
2.及时收集并反馈客户意见;
3.装修档案、客户档案、部门文件资料及钥匙的管理;
4.协助做好相关费用的统计、收取、催缴工作;
5.受理维保修报修,确保维保修问题快速有效解决。
任职要求:
1.35岁以下,大专及以上学历,物业管理等相关专业者优先;
2.熟悉物业客服部门相关操作流程,熟练掌握客户投诉处理等相关技能,普通话标准、流畅,能熟练使用各类办公软件;
职位福利:带薪年假、节日福利、五险一金、员工旅游、定期团建、包吃、包住、绩效奖金
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工作地点

郑州金水区立体世界

认证资质

营业执照信息

职位发布者

孙女士/人事经理

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公司Logo河南星联智慧生活服务集团有限公司
河南星联智慧生活服务有限公司(简称星联智慧生活)隶属于星联集团,成立于2006年,现荣任郑州市物业管理协会副秘书长单位。公司立足中原,布局全国,依托星联集团的品牌优势、社会美誉、客户及服务网络,整合集团内外部教育、医疗、酒店、景观、商业、金融及健康管理等优质资源,充分利用移动互联网、人工智能等技术,为客户提供以“星联健康家”为核心特色的定制化产品和服务。公司主营业务包括物业管理服务、咨询服务、资产管理、社区生活服务四大业务线,拥有完善的物业服务标准、管理体系和质量控制体系,涵盖物业管理全产业链。公司服务业态包含高端住宅、高端写字楼、医院、产业园区等;合同面积500万㎡,服务人群15万。公司在服务体系上不断创新求变,始终秉承“让更多人享受美好生活”的服务理念,以客户全场景全周期生活需求为导向,营造“健康、安全、私属、优雅”的工作和生活空间;致力于成为客户首选的品质生活服务运营商。
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