400-885-9898
职位描述
4S店售后
1、负责主持日常售后服务经营管理工作及对外业务拓展;
2、负责售后服务各项目标的制定，并落实经营目标的达成措施与持续改进;
3、组织和督导开展售后服务营销及相关市场活动;
4、负责CSI整体达成与日常提升，提出CSI改进建议且制定改进计划并有效执行;
5、负责处理重大客户投诉;
6、负责本店重大索赔申请报告的审核;
7、负责向总经理提供人员招聘建议.
岗位要求：
1、具备较强业务分析能力和经营管理能力；
2、具备较强的服务意识及市场洞察力；
3、较强的计划、组织协调及沟通能力；
4、掌握一定财务及仓库管理知识；
5、熟悉汽车产品结构及基本使用性能；
6、熟悉国家及地方的汽车维修行业法规法令；
7、有驾驶执照，能熟练操作计算机办公软件；
8、如能力突出者，任职条件可适当放宽。
2、负责售后服务各项目标的制定，并落实经营目标的达成措施与持续改进;
3、组织和督导开展售后服务营销及相关市场活动;
4、负责CSI整体达成与日常提升，提出CSI改进建议且制定改进计划并有效执行;
5、负责处理重大客户投诉;
6、负责本店重大索赔申请报告的审核;
7、负责向总经理提供人员招聘建议.
岗位要求：
1、具备较强业务分析能力和经营管理能力；
2、具备较强的服务意识及市场洞察力；
3、较强的计划、组织协调及沟通能力；
4、掌握一定财务及仓库管理知识；
5、熟悉汽车产品结构及基本使用性能；
6、熟悉国家及地方的汽车维修行业法规法令；
7、有驾驶执照，能熟练操作计算机办公软件；
8、如能力突出者，任职条件可适当放宽。
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工作地点
广州黄埔区鱼珠地铁站C口
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职位发布者
任志辉/人事经理
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长沙博程骏粤汽车销售有限公司长沙博程骏粤汽车销售有限公司是经长安汽车授权的长安汽车4S店。主要经营长安品牌汽车销售、汽车配件、汽车维修、精品装饰等。公司位于长沙岳麓区阳光100凤凰街东侧二段，交通便利，地理位置优越。长沙博程骏粤汽车销售有限公司以本着以诚信、实力和质量获得业界的高度认可，坚持以客户为核心，“诚信服务，满意客户”的经营理念为广大客户提供优质的服务。不断开拓创新，勇于探索。从2018年08月08日公司建立时，就开始了不断探索新的方向，为实现中国梦而努力奋斗。长沙博程骏粤汽车销售有限公司是继广州博程汽车有限公司成立之后的第三家公司。广州博程汽车有限公司成立于2002年12月，占地5000平方米。拥有功能齐全的配套服务设施，包括专卖店区、客户休息区、车辆仓储区、装饰美容区和特约维修站等。我们按照'功能完善、管理科学、布局合理、形象统一'的建设原则规划实施的。从服务内容与设施、维修保养技术和经营管理水平等方面不断完善。'四位一体'的品牌经营模式为您轻松驾驭心爱的汽车提供全程一站式的服务。我们将以售后服务为中心，通过提供良好的管家式服务，创建使用户安心的用车环境！追求全方位满足客户需求，将始终坚持用户第一的营销理念，全面贯彻“顾客至上”的服务宗旨；以赢得客户最大限度的信赖为经营基础。我们的服务宗旨：“诚信服务，满意客户”！
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