商业运营专员

岗位职责：
创新管理：引入新的商业模式和技术，提升购物中心的竞争力。
风险管理：识别并应对潜在风险，确保购物中心的稳定运营。
日常运营：监督购物中心的日常运营，确保设施、设备和服务正常运行。
租户管理：与租户保持良好关系，负责租金收取工作，确保收缴率100%达标，处理租户及顾客投诉等问题。
活动策划：组织促销、展览等活动，吸引客流，提升销售额。
市场调研：分析市场趋势和消费者需求，制定相应的营销策略。
品牌推广：通过广告、社交媒体等渠道提升购物中心的知名度和吸引力。
客户关系：维护客户关系，提升顾客满意度和忠诚度。
数据分析：定期分析销售数据，评估经营状况并提出改进建议。
任职要求：
一、教育背景
1. 学历要求：本科及以上学历，商业管理、市场营销、房地产管理、工商管理等相关专业优先。
二、工作经验
1. 行业经验：5年以上购物中心、商业地产或零售行业运营管理经验。
2. 项目经验：有成功策划和执行大型促销活动或商业项目的经验。
三、技能素质要求
1. 运营管理：熟悉购物中心的日常运营流程，包括租户管理、设施管理、客户服务等。
2. 市场营销：具备市场分析和营销策划能力，能够制定并执行有效的营销策略。
3. 数据分析：熟练使用数据分析工具，能够通过数据分析优化运营和营销策略。
4. 责任心：工作认真负责，具备高度的责任感和敬业精神。
5. 抗压能力：具备较强的抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持高效工作。
四、其他要求
1. 计算机技能：熟练使用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等）和相关的运营管理软件。
2. 法律法规：了解相关的法律法规，确保购物中心的运营符合法律要求。