招聘客服专员多名,欢迎投递简历应聘~~~
(岗位是纯客服,主要是接听电话处理订单事项,没有销售)
岗位职责:
1、通过接听电话的方式解答客户的疑问,保证服务响应时效,提升客户满意度,
2、协助客户处理订单问题,降低客诉率,
3、订单退款挽留,提升挽留成功率,
4、收集、反馈客户的建议和需求,协助推动服务优化。
任职要求:
1、年龄18-32周岁,可以接受实习,
2、性格开朗,有良好的沟通能力和服务意识,
3、熟悉电脑操作,打字速度快,
4、具有较强的责任心和团队合作精神,
5、可以接受节假日排班排休,法定节假日排班有3倍工资。
工作时间:
排 班 排 休,月 休 6 天,分早中晚班,法定节假日正常排班
早班:8:30-17:30 午餐&午休时间:11:30-13:00
中班:9:00-18:00 午餐&午休时间: 12:00-13:30
晚班:12:00-21:00 晚餐&休息时间:16:30-18:00
(晚班一个月上一个星期左右,会集中在一起排班)
薪资待遇:
1、综合月薪5-6.5K(面试定薪)
2、入职缴纳五险一金
3、节假日礼品、带薪年假、丰富下午茶、团建活动等。
上班地点:
广东省深圳市南山区深圳前海基金小镇A8栋(鲤鱼门地铁站D口)
【注意事项】我司不会以招聘为名义收取任何费用或者押金,请求职者注意辨别真伪。