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英语粤语客服

8000-11000元
  • 深圳南山区
  • 科技园
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服全白班翻译服务证券/期货投资/融资
1.负责接听客户电话、回复在线、及其他官方渠道等咨询,提供专业解答及客户跟踪与回访;
2.负责妥善解决一般客户投诉及记录,共同推进产品功能优化;
3.负责对客户反馈的意见进行记录、分类和整理,提升客户体验;
4.负责与各团队良好的协作,解决客户问题。1.学历大专或以上,专业不限;有证券、呼叫中心客服相关背景优先(接受应届毕业生);
2.普通话或英语(或粤语)标准并能够顺畅交流;
3.工作细致、耐心、稳重、踏实,具有一定的客户服务知识和理念;
4.思维敏捷,具有良好的理解和沟通、表达能力;责任心强,有团队协助意识;
5.熟练运用office办公软件,具有一定的计算机应用基础;该岗位涉及节假日轮班、夜班、通宵班(有餐补及车补);希望可接受适应每月约一周(6天)的夜班。(长沙-英语):综合5-8K(深圳-英语):综合6-11K深圳-粤语):综合5-9K
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工作地点

深圳南山区科兴科学园1

职位发布者

王女士/hr

立即沟通
公司Logo湖北腾源智连网络科技有限公司
公司专注教育信息化、智能化领域的开发和应用;教育软件研发;计算机系统集成及维护;教育辅助服务;智能化教学设备的推广和销售以及教材教辅发行等业务。公司是腾讯智慧校园湖北省运营中心。腾讯智慧校园是腾讯公司面向各类学校提供的移动端校园智慧生态圈解决方案。腾讯智慧校园结合内外部优质资源,为学校各方主体提供各场景中的应用功能,实现学校的移动互联,将个体连接成智慧网络。腾讯智慧校园将推动学校教育教学模式、管理的改革,大幅提高教学质量和学校管理水平,从而助力我省教育信息化建设的稳步有序推进和整体水平的提升。
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