更新于 1月29日

酒店前台接待

5000-8000元
  • 深圳南山区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

包吃包住八小时工作制带薪培训五险一金夜班补贴
职务描述
酒店前台接待 宾客办理入住 前台账目工作 处理宾客客诉
物资寄存管理 岗位提升空间大
〖工作职责〗
1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作,同时协调各部门工作。
2. 积极处理客人投诉和问题,对客人需求及反馈进行跟踪和回访,提升客户满意度。
3. 对客户的信息进行准确收集和记录,保证信息传递的及时性和准确性。
〖任职资格〗
1. 具备相关酒店前台工作经验,了解酒店行业和前台工作的流程。年龄30以内、身高160以上、大专及以上学历,具有优秀的广东话和英语听说表达能力;
2、能适用轮班制、接受站班、夜班的有一定的工作经验者从优;
3、工作态度端正,学习能力强,责任心强,具备团队协作意识;
〖薪资福利〗
1、试用期期1-3个月,试用期工资4-5K,底薪+提成综合薪酬6--8K,每月好评提成--高价房提成--夜班费;
2、入职后及购买全额的深圳五险一金,每月的10号单位发薪。包吃/住、工龄满一年有工龄补贴70元/月--200元/月--300元/月;
3、国家法定日1/3调休;
4、酒店团队活动(团建、拓展、聚餐等);

工作地点

深圳南山区侨城坊4栋

职位发布者

陈先生/招聘经理

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