400-885-9898
职位描述
4S店售后咨询接待客诉处理汽车4S店/经销商
大专及以上文化程度，汽车维修等相关专业
1年以上汽车服务、维修相关经验
熟悉本品牌车型及产品知识，售后维修知识及服务流程、标准；
熟悉车辆故障诊断与维修，服务营销技巧、技术优势；
竞品品牌知识、保险理赔知识、备件及附件知识；
具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力。
1、负责接车前准备工作
2、完成接车和制单
3. 负责维修过程中沟通协调工作
4. 交车前检查
5. 管理客户信息并维护客户关系，提升客户满意度
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、包吃、定期团建、员工食堂、多次晋升机会
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工作地点
龙岗区深圳中升仕豪汽车销售服务有限公司
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职位发布者
朱力群/HR
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深圳中升仕豪汽车销售服务有限公司深圳中升仕豪汽车销售服务有限公司位于龙岗区平湖街道平吉大道80号，中升汽车城园区内，园区内设有多个豪华品牌4S店。我司经营品牌:进口和国产的捷豹路虎汽车;是中升集团旗下捷豹路虎4S店之一。 2020年1月1日顺利通过捷豹路虎经销商授权，成为中升集团在深圳的第一家捷豹路虎4S店，公司严格按照集团顾客至上的经营方针，用心为每一位客户提供给满意的销售、售后、零配件供应、信息反馈、二手车交易等服务。
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