400-885-9898
职位描述
汽车保养车辆救援服务汽车客诉处理4S店汽车厂家汽车维修店
岗位职责：
提供诊断、建议并做追踪记录
在约定地点的车辆旁为客户提供维修建议；进行故障诊断
安排试车检查，以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断
创建完整详细的工单，工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间）和工时、完成日期、费用范围、故障详细描述
对处理事故损坏提出建议
任职要求：
教育程度 专科以上或同等学历
工作经验 2年机工和2年以上相同职位的工作经验/BMW厂家相关认证
知识要求 熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识，处理投诉的知识
能力要求 具有良好的沟通协调技能和谈判技巧，抗压能力
提供诊断、建议并做追踪记录
在约定地点的车辆旁为客户提供维修建议；进行故障诊断
安排试车检查，以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断
创建完整详细的工单，工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间）和工时、完成日期、费用范围、故障详细描述
对处理事故损坏提出建议
任职要求：
教育程度 专科以上或同等学历
工作经验 2年机工和2年以上相同职位的工作经验/BMW厂家相关认证
知识要求 熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识，处理投诉的知识
能力要求 具有良好的沟通协调技能和谈判技巧，抗压能力
职位福利：绩效奖金、带薪年假、五险一金、一周休息两天、包吃、免费停车
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工作地点
苏州工业园区双圩路145号
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
吴云霞/HR
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苏州市宝宁汽车销售服务有限公司苏州市宝宁汽车销售服务有限公司是宝马（中国）汽车贸易有限公司和华晨宝马汽车有限公司在山东省日照市的特许授权经销商，位于苏州工业园区双圩路145号,作为BMW授权经销商,苏州宝宁汽车是集整车销售、售后服务、零配件与信息反馈为一体的5S店，提供BMW全系车型及原装BMW配件与附件；延续了BMW一贯简约而高贵的风格，店内空间宽敞明亮,各功能区划分明确：产品展示区、接待区、VIP休息区、维修区、上网区、视听室等。公司拥有德国原装进口的检测仪器及维修、加工、喷漆设备，所有工作人员均通过BMW全球统一的专业培训与认证，致力于为车主提供更专业的、全方位的优质服务，时刻为您的爱车生活保驾护航，悦常在，驾无忧！
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