问界—售后引导员

1. 客户接待：严格依照厂家标准化服务流程，热情、专业地接待每一位到店客户，为客户营造良好的到店体验，展现4S店的专业形象与服务水准。
2. 需求处理：主动与客户沟通，了解客户需求，准确、完整地记录相关信息，合理分配给对应的服务顾问进行后续接待与服务跟进。
3. 车辆流转管理：负责店内售后车辆的流转与挪车工作。及时、有序地进行车辆挪动，确保售后区域内的通道始终保持通畅，保障客户车辆能够高效、及时地调配到相应的服务区域
4.其他上级领导安排的临时性工作。
任职要求：
1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识
2.具有团队合作精神，能够适应快节奏工作环境
3.具有汽车CI驾照，驾龄5年以上