双休五险一金招电商售前售后客服

岗位职责：
1、熟练使用阿里旺旺卖家版等即时通讯工具，耐心回答客户问题，引导顾客进行购买，促成交易。
2、熟悉淘宝后台操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。
3、为网上客户提供优质的售后服务并能解决一般投诉；
4、配合公司其他的工作安排；
任职要求：
1、高中及以上学历，熟练使用各种办公软件，能同时进行多人销售，年龄18-28岁左右；
2、熟悉淘宝、淘宝商城及支付宝操作流程，了解淘宝销售流程，熟练销售技巧；
3、性格活泼，有耐心，有亲和力。
4、以良好的心态及时为网上客户提供优质的售后服务。
【福利待遇】
1、薪资：5-7K 工作时间（早中晚班排班制 月休8天）
2、晋升：纵向：客服-客服组长-客服主管
横向：运营/采购/商务/主播
3、培训：内部培训体系完善，后续跨部门转岗也可享受带薪外出培训；
4、假期：按照国家法定节假日放假（客服需排班），入职满两年可享受带薪旅游假3天；
5、福利：试用期内即缴纳五险一金、下午茶活动、生日卡、三节福利（现金福利！）年度优秀员工表彰活动等
6、环境：交通便利，地铁3号线星火路站（1口号附近）直达，是一支年轻化团队；