更新于 11月26日

电商客服

6000-12000元
  • 北京通州区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前售后客服店铺客服含销售性质电子商务食品/饮料农副产品加工制造
岗位职责:
1、 天猫/抖音/京东/拼多多等平台的店铺客服接待/售前/售后等日常工作;
2、针对顾客进行售前引导、售中跟进及售后问题处理; 具体换位思考的能力,在处理售后问题上能够达到客户和公司都满意;
3、负责订单的确认处理、跟踪,疑难件的跟踪处理,确保客户顺利签收货品;
4、及时反馈客户问题给运营和视觉;和运营、视觉等部门保证有效良好的沟通。
岗位要求:
1、大专及以上学历,电子商务等相关专业;打字速度快,熟练使用计算机和互联网。
2、性格开朗,工作细心、服务意识强,具有较强的抗压能力; 对企业文化和团队成员认同,包容性强,能接纳新事务。
3、有直播电商客服工作经验者优先。
4、工作氛围融洽,发展机会多,优秀应届毕业生亦可;
职位福利:五险一金、全勤奖、带薪年假、定期体检、节日福利等。

工作地点

北京通州区赛百味 SUBWAY(通州保利大都汇)保利大都会4号院1号楼B座801室

职位发布者

侯桃桃/人事行政专员

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公司Logo内蒙古格琳诺尔生物股份有限公司北京分公司
内蒙古格琳诺尔生物股份有限公司北京分公司,上级公司:内蒙古格琳诺尔生物股份有限公司,注册地址为内蒙古丰镇市,注册资金1000万元,注册商标“格琳诺尔”、“亚麻公社”等,产品原料源自东经113°北纬40°内蒙古高原边缘,美丽的格琳诺尔湖畔,沿袭数百年的亚麻籽种植历史的“亚麻之乡”,也是全球优质亚麻核心产区,这里的海拔高度、温度特征、土壤条件、日照时间、季风气候,都是最适宜亚麻籽生长条件。产品加工车间占地2700平米,是国内最大的冷榨亚麻籽油单体生产车间,生产过程采用国际先进的物理冷榨冷处理生产线、全自动瓶装生产线。目前承担着原油压榨、过滤、罐装、包装、直至电商成品发货的功能。公司坚守“匠心”以健康产业为依托,走一条可持续发展之路。目前在售冷榨亚麻籽油、高原杂粮、各类面粉三大系列将近20个产品品类,产品主要通过线上销售,其中京东、天猫共有店铺12家,销量位居同类产品前列。线下销售主要针对北京、华东、华南地区。2019年公司实现销售收入约1500万元,2020年预计销售收入约3000万元。亚麻籽浑身是宝,是药食同源的健康品,含有丰富的亚麻酸、膳食纤维、木酚素、维生素E、亚麻胶等。但目前亚麻籽的价值开发距离世界水平仍有差距,我们地处“全球最好的亚麻籽种植基地——亚麻之乡”,做好亚麻食品也是历史赋予我们的使命,公司推动成立了非盈利科研型机构“内蒙古格琳诺尔亚麻研究院”,目前研究院已经挂牌成立,首批研发资金已经投入到位。通过对研究院进行研发费用投入,整合各方面的学者专家人才、科研设备和信息资源,推动运用科技的力量,最大化地发挥亚麻籽的健康价值,造福广大家庭
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