小米汽车 - 客服主管（武汉总部）

小米汽车-客服主管：
1、客服业务运营职责，包括车辆售前、售后客服业务的运营工作，支持上级完成运营整体工作规划；
2、建立完善日常工作及对接流程，确保运营中问题有效解决；
3、保证质量报告中的问颖按时进行分析及推动改善；
4、监督团队日常业务操作、数据指标达成等，全面提高团队服务质量；
5、组织召开日常运营管理会议；
用人要求：
1、本科及以上学历，具备客服团队管理从业经验，管理团队30人及以上优先；
薪资福利：10-15k+，面试定薪，提供六险一金，公积金12%。
上班时间：行政班次，每周双休。
上班地点：武汉洪山区小米汽车总部