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4s店客服专员

4000-6000元
  • 北京昌平区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车保养汽车理赔汽车客诉处理保养招揽续保招揽
岗位内容:
1、保客/潜客的满意度回访、客户面访、客户档案整理及录入;
2、客户抱怨/投诉受理、处理跟进、系统操作;
3、首保/定保/流失/质保到期客户邀约回厂;
4、定期对进入续保期客户进行车险算价、续保招揽;
5、客户活动的招募、协调以及总结
任职要求:
1. 具备汽车相关专业知识和基本技能,熟悉汽车售后服务流程;
2. 工作细致认真,能够承受一定的工作压力和超时工作;
3. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神;
4. 积极主动,做事认真负责,对待客户友善热情。
5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速上手工作。
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工作地点

北京昌平区昌平南环路

职位发布者

王建文/人事经理

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公司Logo北京领吉盛汽车销售服务有限公司
北京领吉盛汽车销售服务有限公司成立于2021年10月,隶属于领吉汽车商贸有限公司(领吉汽车商贸有限公司是吉利汽车集团投资的公司)。公司目前经营两个品牌:领克汽车(由吉利和沃尔沃共同合资的汽车品牌)和几何汽车(吉利汽车的新能源品牌)的销售和售后服务。北京领吉盛致力于以用户体验为核心的品牌服务,目前公司的门店坐落于北京市昌平区昌平镇昌南环岛西南侧2幢1层103室。欢迎您到这里赏车,享受4S服务,寻找新的工作机会。招聘电话:18001312353
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