汽车4S店售后客服专员

**-**元

石家庄新华区
1-3年
学历不限
招1人

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提成方式销售额提成

社保类型五险

职位底薪 4000元/月

薪资补贴绩效奖金、餐补

汽车客服

岗位职责：

1、跟进交付面访，引导用户进行服务评价；

2、组织车主活动，发掘忠实用户并维护良好的客情关系，实现线下裂变，增进用户增长；

3、在社媒编辑发送文案帖子，发掘线上渠道资源，实现粉丝裂变，增进用户增长。

岗位要求：

1、有汽车4S店售后客服、关爱客服岗位工作经验1年以上，或有汽车行业市场策划、执行工作经验；

2、性格开朗，乐于外部沟通，个人素质高；

3、无不良嗜好、无不良征信、无纹身。

公司介绍

河北泓庆汽车销售有限公司成立于2021年7月，公司注册资金800万元，是河北省石家庄市唯一一家赛力斯AITO集交付、整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈四位一体的标准4S旗舰店，是华为深度赋能的合作伙伴！总占地面积3580M，地址位于河北省石家庄市北二环东路86号国际汽车贸易园区内，交通便利，地理位置优越。把握“人才是企业的发展之根，纳贤是企业成功之本”的用人宗旨,建立了制度完善的现代化科学管理体系，吸引和凝聚了众多专业化、高素质的各类人才，现有员工96.8%以上拥有大专及以上学历，年轻、有朝气，富有开拓性。本公司一贯坚持围绕“用户为中心，品质至上”的价值理念，以“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”为企业宗旨，热忱服务于每一位顾客，力求让每一位顾客在我公司都能享受到超值的服务，重视与客户建立稳固的互信关系,努力做到让顾客百分百满意。我们相信顾客是创造企业价值链的源泉，让顾客满意的过程是企业营造整个价值链的至关重要环节。公司拥有一支充满活力、朝气蓬勃的销售及售后团队，销售人员经过重庆赛力斯厂家严格专业培训，具备很强的业务水平，取得厂家授权资格证书，可以向客户提供整车销售、维修服务、保险代理等多项专业而热情的服务。公司拥有先进的专业检测设备及专用工具，充分保证维修服务的高效快捷，确保为客户提供高水准的服务。公司经过不懈的努力，在石家庄地区树立了良好的社会知名度。统一化的管理给客户提供最迅捷的服务。本公司自建立之初即向着一流汽车服务企业的目标努力。在不断完善并规范企业管理水平的基础上，公司还积极推进公司办公自动化进程，完善公司信息化管理。在人力资源管理上，公司强调以人为本，尊重人才，为每一位员工提供广阔的发展空间和良好的工作环境。AITO就是Adding Intelligence to Auto的缩写，简单来说就是“把智能塞进车里”。AITO与AUTO一字之差：“I” Intelligence，代表HarmonyOS智能座舱等创新技术能力；通过“I”的赋能，AITO将智能带入汽车，让汽车更智慧。