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客服经理(惠安)
7000-9000元·14薪
泉州
惠安县
3-5年
大专
全职
招1人
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职位描述
客服服务
住宅小区
多项目管理
物业管理
职位描述
1、负责主持惠安组团项目客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。
2、指挥和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。
3、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。
4、跟进小区物业费、水电费等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作。
5、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决。
职位要求:
1.大专及以上学历,40岁以下;
2.持有物业管理上岗证,具有3年以上相关工作经验,有业委会对接经验优先;
3.能力要求:有良好的组织、沟通协调能力。
工作地点:惠安县
享受五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、公积金)及商业保险、高温费200元/月、过节费、工龄50元/年(最高500元)、年度健康体检、员工生日聚会、三八节礼物、六一节礼物、绩效奖金、年终奖金、结婚礼金、生育礼金、帛金等多项福利。按国家规定享有:法定休假、年假、产假、婚假、育儿假、病假、工伤假、丧假等。多元化培训、纵向横向晋升通道等。
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工作地点
泉州惠安县禹洲·唐宁湖郡物业服务中心
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华润万象生活物业深圳公司(公司注册名:润加物业服务(深圳)有限公司)成立于2001年,为世界500强企业华润集团旗下战略业务单元华润置地成员华润万象生活下属公司,是一家集品质物业服务、资产托管运营、智慧物联管理、科技平台创新为一体的“城市空间运营服务商”,秉持全域全业态的物管布局策略,以“文化+科技+服务”不断提升服务理念,创新服务模式,拓展服务领域。公司历经四次创新性转型,从传统的社区空间服务到提供全业态的城市公共空间生活场景体验,以智慧科技手段推动城市生态环境改善,在城市生产空间、生活空间、生态空间上提供更多元化的品质生活服务。2016-2019连续四年获得国际建筑业与管理者协会(中国)“BOMA白金会员”,2019年获年度物业管理业主满意度深圳指数住宅类第一名,2021年获粤港澳大湾区物业服务市场领先企业、2022年获粤港澳大湾区物业服务市场地位领先企业TOP4、海南物业服务市场地位领先企业 TOP1、福建省物业服务质量领先企业 TOP1等多项荣誉。截止2022年底,业务覆盖广东、福建、海南3省18市,管理业态涵盖高端住宅、写字楼、商业综合体、产业园、公园、河道、碧道、文体、口岸等多元化城市业态项目200余个,拥有员工4700余名(不含外包),在管面积逾3600万平方米。
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