私域运营负责人

职责描述：
1、搭建私域系统化运营体系（引流加粉/内容运营/社群运营/销售客服/产品运营），统筹安排和完善各个模块工作内容，并与文案策划（内容运营）及产品运营（产品模块）配合，促进私域业务有序发展；
2、负责公司私域流量运营、指定拉新（加粉）、存活、转化、裂变等私域运营策略制定及实施执行；
3、店铺的页面优化、商品更新和日常维护；
4、负责私域流量（粉丝量）的增长，打造高信任人设，用户标签化管理，根据用户画像制定运营方案；
5、制定并实施商品销售运营推广计划、商品促销方案、活动计划等；
6、对店铺数据进行收集及分析，提出针对性优化方案；
7、挖掘用户需求，并根据用户需求创作营销活动，激发客户的参与度，提升品牌形象；
8、每周/月/季度数据报表分析，根据数据分析报表，优化私域运营行动方案，促进私域销售增长；
9、整合内外部资源，设计会员路径，进行会员体系/积分体系的搭建以及权益分类；
10、私域客服专员培训指导及工作流程、考核管理优化，从而提升私域客服专员工作效率和服务质量；
11、完成上级交办的其他工作事项；
任职要求：
1、2年以上私域运营工作经验，熟悉私域规则与玩法，并且沉淀出方法论/模型，对用户数据、运营数据具有敏锐的能力；
2、对私域玩法有较深的认知，包括但不限于社群运营、朋友圈、企业微信号、个人号、公众号、视频号等。
3、抓过程、拿结果，完成每月目标和长期目标，对导流、留存、活跃、转化、复购等核心指标负责，建立数据模型以及标准化运营流程。
4、结果导向，有很强的时间节点及结果产出意识，执行能力强。
5、有0-1私域团队搭建管理经验优先。