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比亚迪客服主管
5000-8000元
济南
市中区
1-3年
大专
全职
招1人
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职位描述
售后客服
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投诉客服
保险专家 续保业务
新能源汽车
汽车4S店/经销商
1.根据厂家要求,指导.带领客服部员工完成工作任务;
2.制定部门工作计划并实施完成;
2.做好客户档案的管理及客户的定期回访工作;
3.跟进厂家考核项目;
4.负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;
5.带领部门员工做好客服特色服务;
任职资格:
1.有4S店相关汽车客服主管工作经验的优先考虑;
2.大专以上学历。
3.良好的团队合作意识和敬业精神,能承受工作压力,有学习能力;
4.计算机操作熟练(包括办公软件);
5.为人正直,保密性强,有从事品牌汽车工作经验者优先,工作认真负责,稳定性强
职位福利:绩效奖金、节日福利、员工旅游、创业公司、定期团建、带团队、公司重点项目、五险
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工作地点
市中区星途星纪元(济南鸿发森泉店)
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郝帅/人事总监
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郝帅 / 人事总监
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山东昌硕汽车销售服务有限公司
汽车4S店/经销商,汽车零部件
100-299人
不需要融资
山东昌硕汽车销售服务有限公司隶属于滨州昌华集团,集团前身为滨州市昌华汽车销售有限公司,是经滨州市工商行政管理局注册成立的具有小轿车经营专卖权的汽车销售公司。公司于2002年7月成立,登记号为:3716002800621,经营销售地址为滨州市渤海五路869号,注册资金200万人民币,公司现有经营场地6600平方米(其中汽车展厅600平方米,维修车间600平方米),固定资产达百万元以上。2003年初被市政府采购办指定为公务车定点单位目前进军济南市场,是开展集团业务扩张的重要一步!山东昌硕汽车销售服务有限公司,位于济南市历城区经十东路2289号银座汽车广场;隶属于滨州昌华集团,集团经营汽车行业20多年。是以比亚迪汽车特许经销服务成员,主营比亚迪全常规、油电混动、纯电动全系车型,集“整车销售、维修保养、配件供应、信息服务”四位一体化集团公司,公司占地面积约1.3公顷,建筑面积约6300平方米。公司现有员工130余人,其中管理及技术人员十余人,中级以上维修技工8人。公司恪守“以信誉为生命,以品质为先导,以质量为根本,以服务为中心”的经营理念,将“品质、科技、服务”的品牌价值和企业文化融汇贯通于公司的日常运营管理之中。遵循“人尽其才,岗尽其用,创新发展”的用人理念,实现人力资源的优化配置,把员工队伍带成一支业务强硬,经营作风严谨,情系客户的有知识、懂技术,充满活力的员工团体。公司注重于把握市场脉搏,推介和提供适合市场需求的产品和服务。推行“‘以人为本’,实现‘员工满意’和‘用户满意’”的理念。公司以比亚迪品牌为依托,企业得到了长足发展。
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