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CRM实习生

150-200元/天
  • 深圳宝安区
  • 大专
  • 实习
  • 招1人
  • 6个月
  • 5天/周

职位描述

可转正实习证明车辆售后开拓
一、岗位职责
1. 配合正式员工整理部门年度/月度售后车辆招揽、预约相关资料,协助跟进客户回厂及预约意向,辅助推进回厂率、预约率等指标的基础落地工作。
2. 协助服务顾问整理客户后续跟踪记录,在指导下对保养、维修到期客户进行基础提醒沟通(如信息核对、简单疑问转达),辅助保障售后流程衔接顺畅。
3. 学习车辆使用技巧、维修保养及保险基础常识,在正式员工指导下协助解答客户简单常见问题;陪同参与交车面访(负责记录基础信息)、协助整理售后满意度回访资料,辅助维护客户关系。
4. 协助统计客户基础信息,整理差异化追踪计划相关素材;配合厂家及公司营销策划活动的筹备执行(如物料整理、客户引导);按要求参加公司组织的基础培训,完成上级交办的辅助性工作。
二、任职要求
1. 教育程度:大专及以上学历,在读学生(汽车相关专业优先)。
2. 工作经验:无强制工作经验要求,有汽车行业实习、兼职经历或相关实践经验者优先。
3. 技能要求:具备基础沟通表达能力,有团队协作意识;愿意主动学习汽车售后及客户服务相关知识。
4. 其他要求:诚信正直,认同企业文化;责任心强,工作态度积极;思路清晰,具备基本的学习能力和执行力。
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工作地点

深圳宝安区西乡街道固兴社区朱坳第二工业区星光集团总厂整套

职位发布者

李佳俞/HR

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