一、岗位概述
我们正在寻找一位细致、负责且富有领导力的保洁主管,全面负责项目的清洁卫生管理工作。您将带领保洁团队,制定并执行高标准的环境维护方案,确保物业环境始终整洁、美观、安全,提升客户满意度与物业品牌形象。
二、主要职责
- 团队管理与培训
- 负责保洁团队的日常管理,包括排班、考勤、工作分配与绩效评估。
- 组织岗前及在岗技能培训,提升员工服务意识、操作规范与安全知识。
- 营造积极向上的团队氛围,提高员工凝聚力与执行力。
- 清洁标准与质量控制
- 制定并完善保洁作业流程、服务标准及检查制度。
- 每日巡查各区域清洁状况,及时发现并解决问题,确保环境质量符合公司要求。
- 定期对清洁设备、工具及药剂进行维护与管理,保证安全使用。
- 预算与成本管控
- 协助编制年度保洁预算,合理控制物料、设备及人力成本。
- 管理清洁用品库存,按需采购,避免浪费。
- 客户与跨部门协作
- 处理客户关于清洁服务的投诉与建议,及时改进并反馈结果。
- 配合物业其他部门(如安保、工程、客服)完成专项清洁、消杀、防汛除雪等工作。
三、任职要求
- 学历与经验
- 高中及以上学历,物业管理、环境工程或相关专业优先。
- 3年以上物业保洁管理经验,熟悉住宅、写字楼或商场保洁流程。
- 专业能力
- 精通各类清洁设备、工具及药剂的使用与保养。
- 具备较强的现场管理能力,熟悉保洁行业质量标准。
- 软性素质
- 良好的沟通协调能力,责任心强,能承受工作压力。
- 具备团队领导力,擅长调动员工积极性。
- 注重细节,执行力强,能够独立解决实际问题。
四、工作条件与福利
- 工作环境: 以项目现场为主,需频繁走动巡查。
- 福利保障: 五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、培训发展机会等。如您热爱物业服务行业,善于带领团队打造优美环境,欢迎加入我们!