政务客服专家（劳务派遣）

1.负责提供政务服务的相关热线客服，针对客户的问题进行查询、疑议解答、工单记录及流转；
2.负责解答公众关于政府机构职能、政策规定、办事流程等方面的咨询，为公众提供准确、清晰的信息和指导；
3.需要接待并处理公众的投诉和建议，认真倾听公众的意见，及时记录并反馈给相关部门；
4.通过多种渠道向公众传递政策信息、服务动态等；提供政务服务帮代办服务等；
5.负责智慧党务、党员E家等专项领域政务服务工作，党员优先。
6.完成领导交办的其他事项。