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售前售后技术支持工程师

1000-2000元
  • 北京房山区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电子/半导体/集成电路电子设备制造专用设备制造
职位描述:
!!!必须具有国家电网,风电等项目售后经验,不具备者勿投!!!
1、完成售前技术支持工作,包括与客户的售前技术交流、技术方案/可行性研究报告编写、技术方案讲解等;
2、 制作项目的投标,包括标书的技术应答、系统配置、讲标答疑等工作;
3、对销售部门进行产品和技术培训,对公司销售业务发展方向提供技术咨询;
4、负责对售出的货物存在售后问题的与甲方沟通
5、负责设备的组装、调试和售后服务,并向产品团队反馈设备运行中出现设计缺陷,提出改善的解决方案。
6、 协助建立售后技术支持体系,包括备件管理制度、用户培训、设备手册、设备运行日志编写、设备软件缺陷(bug)汇报等体系规范;
7、掌握设备的综合集成能力,包括与产品团队的协调配合、与产品质量检验团队的合作、整理和分析关键工艺参数、整理产品档案,以及反馈客户需求和竞争对手状态等能力;
8、制定并建立设备安装、试运行、产品生产等阶段的操作规范及管理文档,保证售后团队全面掌握设备及部件工作原理、故障问题检测办法及系列文档,包括设备安装文档、设备可靠性统计文档、客户汇报文档等,同时,组织编写设备操作手册和设备故障排除手册。
任职资格:
! 必须具有国家电网,风电等项目售后经验,不具备者勿投!
1.自动化、机电一体化或电子专业的优秀本科院校毕业,有同行业工作经验;35岁以下。
2.熟练操作CAD等画图软件、熟练掌握PPT,优秀的文案写作能力,独立完成项目的解决方案编撰工作;
3.对PCB电子电路有一定认知;
4. 熟悉国家电网、风电领域相关国家政策法规,了解国家电网项目的工程实施。
5.具备高度责任感和学习能力,能够承受工作压力并主动解决问题。
6.有出色的沟通技巧、组织协调能力和执行力。
7.能够适应短期出差,持有驾照并具备独立驾车的能力。
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工作地点

北京房山区核原科电3号院1号楼2层

职位发布者

李超越/人事经理

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公司Logo北京百辰航科科技有限公司
北京百辰航科科技有限公司成立于2016年,是一家集设计、研发、生产、营销、服务为一体的高科技企业,主营产品为航空障碍灯、高架直升机场、海工直升机甲板助航灯光、机场助航灯光等全系列专业助航设备以及相关的软件产品。秉承凝结传统,指导未来的发展思路,以客户为导向,立足科技创新,求实守信。2020年,与高等院校签署战略合作协议,设立研究生实习基地,双方就在人才培养、科学研究等方面进行深入合作。公司拥有一支强大的研发管理团队,形成了一套完整的设计、研发、生产、安装、调试、培训、维护体系,通过了ISO系列的质量管理、环境管理、职业健康安全管理体系认证,拥有多项国家专利,严格按照中国民航的现行标准进行设计研发,以“出厂无缺陷”为目标,持继完善质量管理体系,为客户提供过硬的机场绿色助航设备,为祖国的航空事业贡献一束微光,增添一份安全。多年来,百辰航科与万科、绿地、保利、远洋地产、万达地产、中国铁塔、国家电网等多个企事业单位建立了长期稳定的战略合作关系。
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