职位描述:
!!!必须具有国家电网,风电等项目售后经验,不具备者勿投!!!
1、完成售前技术支持工作,包括与客户的售前技术交流、技术方案/可行性研究报告编写、技术方案讲解等;
2、 制作项目的投标,包括标书的技术应答、系统配置、讲标答疑等工作;
3、对销售部门进行产品和技术培训,对公司销售业务发展方向提供技术咨询;
4、负责对售出的货物存在售后问题的与甲方沟通
5、负责设备的组装、调试和售后服务,并向产品团队反馈设备运行中出现设计缺陷,提出改善的解决方案。
6、 协助建立售后技术支持体系,包括备件管理制度、用户培训、设备手册、设备运行日志编写、设备软件缺陷(bug)汇报等体系规范;
7、掌握设备的综合集成能力,包括与产品团队的协调配合、与产品质量检验团队的合作、整理和分析关键工艺参数、整理产品档案,以及反馈客户需求和竞争对手状态等能力;
8、制定并建立设备安装、试运行、产品生产等阶段的操作规范及管理文档,保证售后团队全面掌握设备及部件工作原理、故障问题检测办法及系列文档,包括设备安装文档、设备可靠性统计文档、客户汇报文档等,同时,组织编写设备操作手册和设备故障排除手册。
任职资格:
! 必须具有国家电网,风电等项目售后经验,不具备者勿投!
1.自动化、机电一体化或电子专业的优秀本科院校毕业,有同行业工作经验;35岁以下。
2.熟练操作CAD等画图软件、熟练掌握PPT,优秀的文案写作能力,独立完成项目的解决方案编撰工作;
3.对PCB电子电路有一定认知;
4. 熟悉国家电网、风电领域相关国家政策法规,了解国家电网项目的工程实施。
5.具备高度责任感和学习能力,能够承受工作压力并主动解决问题。
6.有出色的沟通技巧、组织协调能力和执行力。
7.能够适应短期出差,持有驾照并具备独立驾车的能力。