酒店前台

招募寒假工 1.接待客人：‌热情接待到店的客人，‌包括问候、‌引导至前台办理入住手续。‌
2.办理入住和退房手续：‌为客人办理入住登记手续，‌包括核实身份信息、‌分配房间、‌发放房卡等；‌处理退房手续。
3.处理客房预订：‌受理电话、‌互联网等不同形式的客房预订，‌将预订信息录入系统并传达给相关部门。‌
4.提供客户服务：‌解答客人的咨询，‌包括酒店设施、‌服务、‌周边交通等信息；‌处理客人的投诉和建议，‌及时反馈给相关部门。‌
5.保持前台整洁：‌保持前台区域的整洁和卫生，‌包括整理接待台、‌清洁桌面等。‌
6.与其他部门协作：‌与客房、‌餐厅等其他部门保持沟通，‌确保客人需求得到及时满足。‌
7.完成其他任务：‌完成经理交办的其他任务，‌如参加培训、‌参加会议等。‌
8.前台工作人员还需要具备一定的职业素养和沟通能力，‌以提供高质量的客户服务。‌需要熟悉酒店的各项服务和设施，‌以便能够准确回答客人的问题并提供相应的帮助。‌前台工作人员的形象和态度也代表了酒店的形象，‌因此需要具备良好的仪表和专业的服务态度，不能染太显眼的发色 不能做夸张的美甲。
9.学历不限 男女不限 形象好 气质佳 有相关工作经验者优先考虑。
工作时间：一个白班8:00-16:30，一个晚班16:30-8:00