400-885-9898
职位描述
售后客服电话客服网络客服全白班银行互联网金融/小额贷款咨询服务
岗位职责
负责联系即将逾期或已逾期的贷款客户，通过电话进行还款提醒与催收
记录客户反馈，协商还款方案，跟进后续处理进度
维护客户信息，确保数据准确性和合规性
负责联系即将逾期或已逾期的贷款客户，通过电话进行还款提醒与催收
记录客户反馈，协商还款方案，跟进后续处理进度
维护客户信息，确保数据准确性和合规性
任职要求
大专及以上学历（金融、法律、市场营销相关专业优先）
有无经验均可（有银行/金融行业客服、销售或催收经验者优先）
沟通表达清晰，具备耐心和抗压能力
熟悉基础办公软件（Excel/Word）
28岁以下
工作时间：周一至周五 8:30-12:00，14:00-17:00（午休2小时）
休假制度：周末双休 + 法定节假日正常放假
大专及以上学历（金融、法律、市场营销相关专业优先）
有无经验均可（有银行/金融行业客服、销售或催收经验者优先）
沟通表达清晰，具备耐心和抗压能力
熟悉基础办公软件（Excel/Word）
28岁以下
工作时间：周一至周五 8:30-12:00，14:00-17:00（午休2小时）
休假制度：周末双休 + 法定节假日正常放假
薪资范围：
薪资面议6-7k，年薪可达12w+
福利保障：
六险一金（含补充医疗保险）、年度体检
节日福利、带薪年假、团队活动
完善的岗前培训与晋升通道
六险一金（含补充医疗保险）、年度体检
节日福利、带薪年假、团队活动
完善的岗前培训与晋升通道
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工作地点
深圳南山区维园大厦
入职公司信息
- 入职公司: 招银金融信息服务(深圳)有限公司
- 公司地址: 新闻大厦1号楼广东省深圳市福田区深南中路1002号新闻大厦5楼
- 公司人数: 10000人以上
认证资质
人力资源服务许可认证
人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。
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