车险售后处理专员（纯接听，不涉及销售）

【工作职责】：主要面向已购买众诚车险的全国消费者，提供报案受理、调度、咨询、投诉、增值服务等售后服务。（不涉及销售）
【岗位优势】：
1、国企管理、稳定可靠
2、纯接听客服，不涉及任何销售
【工作地点】：广州大道中139号电信大楼409-412（地铁5号线五羊邨站B出口前行50米）
【工作时间】：
1、轮班制，7：00-23:00轮班（最早7:00上班，最晚23:00下班），每个班次6-8小时，平均月排班167小时，按排班情况平均每月平均安排休息8-10天
2、早班7：00及夜班23:00为特殊班次，每月共不超过四次，视现场情况酌情安排（23时夜班交通补贴30元/次）
【薪资结构】：
1、试用期2个月：第1个月税前薪酬3400元，第二个月税前薪酬3700元；
转正后税前薪酬4000-5500元/月，优秀者可以达5500元/月以上（支撑管理岗）
2、节日津贴、法定三工、高温补贴、生日关怀、年资补贴、夜班交通补贴30元/次（通宵班100元/次）
【福利保障】：
1.合同期从到岗培训起计，即购买五险一金
2.提供体检、外出旅游或户外拓展、节假日关怀礼品、生日会等优厚福利及丰富的团队活动
3.入职满一年享受法定年假
4.法定三工，高温补贴，节日津贴，年资津贴等
【应聘条件】：
1、大专及以上学历，有客服工作经验者放宽条件；
2、普通话（会听粤语）标准流利，性格开朗、积极向上、思路清晰，具备良好的表达能力；
4、学习能力强，有良好的服务意识及团队合作意识，责任心强，态度端正，品行良好；
5、能适应轮班工作制度；
6、熟悉基本电脑操作，打字速度不低于40字/分钟。