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外贸客服专员

8000-16000元·13薪
  • 深圳宝安区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

网络客服售前客服全白班英语日语韩语外贸客服货运/物流/仓储
岗位职责:
1. 通过公司社媒平台,承接引流客户,在线与客户进行沟通交谈,耐心回答客户的咨询和其他问题,确认潜在客户物流信息及运输要求,进行报价、解答等,解决客户的需求。
2. 对有意向客户归档管理,定期维护客户关系,促进意向客户成交。
3. 懂得经常维护客户,处理客户关系,维护客户长期合作关系。
4. 积极向客户解答业务问题,及时回应客户疑问和问题,保持良好的客户关系。

任职要求:
1.要求有英语能力较好,有英语读写能力和一定的口语能力。
2.要求性格开朗向上,有较强的沟通技巧和亲和力,能成交潜在物流客户。
3.有外贸销售/外贸客服经验优先。
4.中英文书写流利。
5.英语四级及以上。
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工作地点

深圳宝安区中晟会港湾A座401

职位发布者

严学涛/经理

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公司Logo闽商国际货物运输(深圳)有限公司
1.闽商国际货物运输(深圳)有限公司是由中菲国际、中雅国际、建侨科技、京亚国际等几个公司联合注册的电商公司。公司专业从事中国/印尼/菲律宾头部运输专线的资深企业,公司深耕于中印/中菲专线物流已有近二十年,凭借超快的时效和服务给客户安心,放心的保障。2.公司目前有国际物流业务和软件IT业务两个板块,利用自身IT技术,将物流业务和电商业务融合,推向东南亚乃至全球范围,实现客户选品、采购、物流、参展等一站式服务,直接将产品送到客户手上,给客户满意的服务。 3.公司位于桥头地铁站边上,交通便利,工作环境优美,发展前景广阔,欢迎有志之士加入闽商国际大展宏图、共创美好前景!
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