400-885-9898
职位描述
电话客服售前客服企业服务咨询服务
岗位职责
- 依托公司提供的精准客户资源，主动致电潜在客户，介绍产品 / 服务核心优势、套餐详情及优惠活动；
- 快速挖掘客户需求，针对性解答客户关于产品功能、价格、使用场景、售后保障等售前咨询；
- 引导客户完成意向确认、需求登记或初步合作洽谈，推动销售转化，达成个人业绩目标；
- 准确记录客户沟通信息、需求要点及跟进进度，及时更新客户管理系统，维护客户资源；
- 配合团队开展产品推广活动，分享销售经验，协助完成团队整体业绩指标。
- 年龄 18-35 岁，学历不限（大专及以上学历优先），有无客服经验均可，应届生也可投递；
- 普通话标准、口齿清晰，沟通表达能力强，有良好的服务意识和耐心；
- 能熟练操作基础办公软件（如 Word、Excel），打字速度适中；
- 工作认真负责、积极主动，具备较强的抗压能力和问题解决能力。
- 薪资结构：底薪 3000-5000 元 加提成
- 休息制度：周末双休，法定节假日正常放假，享受带薪年假；
- 社会保障：入职缴纳商保，公司缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险 + 住房公积金）；
- 其他福利：节日福利、生日福利、定期团建、员工培训、晋升通道清晰。
工作地点
郑州金水区楷林IFCA座12b 1312
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职位发布者
侯少杰/人事经理
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