售前售后客服

一、电商售后岗位的工资构成：
4000+
二、考勤
出勤时间：
早9：00-12:00，下午7点下班。冬季13:00上班，夏季13:30上班。
三、岗位职责
1.订单打单，发货、退货（补发）的跟踪
2.公司生产平台的数据上传
3.店铺投诉和疑难件处理
4.公司产品问题反馈
5.以上售后数据统计
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有售后服务相关经验，了解售后服务流程者优先。