售后客服

无责底薪4000+奖金
岗位职责:
1.为客户提供专业的售后支持与服务，确保客户满意度；
2.处理客户咨询，解决客户在使用过程中遇到的问题；
3.记录客户反馈和建议，及时向上级汇报以改进服务；
4.维护客户资料的准确性，确保信息的安全与保密；
5.与团队成员紧密合作，确保服务流程的顺畅。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题；
2.有责任心，能够独立处理和解决问题；
3.良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通；
4.具备基本的计算机操作能力和网络使用能力；
5.对客户服务有热情，能够在压力下保持耐心和专注。