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物业客服主管(黄陂)

5000-6000元
  • 武汉黄陂区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
岗位内容:
1. 监督和指导客户服务团队,确保及时回应和解决客户问题并提供优质服务
2. 建立和维护客户档案和追踪服务记录
3. 制定客户服务标准和流程,制定改进计划和培训计划,进行团队培训工作,不断提高客户满意度
4. 与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标
任职要求:
1. 具备5年以上住宅类物业行业客户服务或客户支持经验,其中2年以上担任客服主管或经理职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力
3. 具有良好的团队合作和组织协调能力,以及较强的问题解决和决策能力
4. 与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标
薪资待遇:

月工资6000-6500,大小休,入职买社保
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工作地点

武汉黄陂区黄陂广场地铁站-A口

职位发布者

李女士/人力经理

三日内活跃
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公司Logo武汉纬佳世创物业服务有限公司
武汉纬佳世创物业服务有限公司成立于2018年,武汉市物业管理协会会员单位,拥有高空外墙清洗企业国家一级,保洁服务企业甲级服务资质,获得多项专业质量体系认证以及3A认证,业务涉及范围包括开发商服务、品质住宅服务、学校物业服务、酒店公寓服务、写字楼服务、政府公建物业服务、产业园服务、商业综合体服务、城市配套综合服务。多种合作模式包含:全面委托管理、销售案场管理、前介服务、单项委托服务多种物业服务,我们专注于将优秀的物业服务管理理念导入千家万户。为此,纬佳物业着眼于看得见的服务,以匠人之心做好行活,努力让业主感受到园区生活的便利与快乐。公司愿景:成为高品质城市综合服务商核心价值观:诚信专注开放共赢经营理念:常怀敬畏之心,以服务赢得客户尊重,谋求可持续发展。人才理念:共享共担,共创共赢,以敬业者为本以贡献者为先。
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