更新于 4月23日

品质监察专员

7000-12000元
  • 厦门思明区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服质检客服倒班制互联网金融/小额贷款
我们正在招聘品质监察岗人员,提供卓越的客户服务,以提高客户满意度和忠诚度。 工作内容: 1.提醒在库客户准时转入每月租金,接听客户电话或在线咨询,解答客户问题; 2.处理客户投诉,提供及时有效的解决方案; 3.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度; 4.收集客户反馈,为产品和服务改进提供参考意见。 岗位要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识; 2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略; 3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力; 4.有金融行业及客服工作经验者优先考虑。

工作地点

厦门市-思明区-筼筜街道建业路3号
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

张虹/人事经理

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厦门鼎鑫万合科技有限公司
厦门鼎鑫万合科技有限公司是一家从事科技推广,应用服务,软件开发等业务的公司,成立于2025年01月17日。主要从事科技推广和应用服务、软件开发、租赁服务、技术服务;机械设备租赁;计算机及通讯设备租赁;办公用品销售;蓄电池租赁;日用品批发;办公设备租赁服务等。
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