汽车服务顾问

【福利待遇】
1、早九晚六不加班，法定节假日正常调休，更好地兼顾“诗和远方”；
2、多样化的福利项目：五险一金、绩效奖金、通讯补助、带薪年假、员工旅游、节日福利；
3、超豪品牌高水准厂家培训，助力个人职业成长。
【岗位职责】
1、按照业务流程和业务标准服务客户；
2、执行公司有关定价策略，销售配件、工时、精品附件和保险；
3、维系客户关系，对客户满意负责；
4、维修车辆进度跟进，整体维修质量验收和控制；
5、部门内部相互之间的协调和沟通，对生产进程进行控制和调整；
6、根据车辆故障情况确定最优维修方案，做客户顾问；
7、零部件的查询与报价；
8、维修客户投诉的初步应对；
9、执行售后服务经理安排的其它有关工作指令与临时工作补位。
【任职资格】
1、大专及以上学历，汽车相关专业毕业；
2、5年以上同岗位工作经验，熟悉汽车维修保养、保修、保险等综合业务流程；
3、沟通表达能力及逻辑性较强、细致耐心、亲和力较好、有较好的抗压能力；
具备良好的服务意识及职场礼仪，豪华品牌4S店工作经验优先考虑。