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一、岗位概述：
职位名称：官方旗舰店运营专员（阿里平台）
汇报对象：电商运营经理/品牌电商负责人
工作地点：北京
核心目标：负责阿里平台官方旗舰店的运营管理，实现销售目标、提升品牌影响力，并确保合规经营。需同时精通平台规则、医药行业特性及用户健康需求。

二、核心职责：
1、店铺战略与目标管理
制定年度/季度销售计划、推广预算及产品上新策略，对GMV、利润、用户复购率等核心指标负责。根据医药政策与市场趋势（如OTC药品旺季、处方药平台规则变动），动态调整运营策略。
2、商品与供应链协同
管理药品SKU：主导商品上架、定价、库存预警。
优化商品页：策划符合医药广告法的详情页文案，突出成分、适应症、禁忌症等专业信息。
3、营销活动策划与执行
平台活动：提报618、双11等大促资源，设计满减、赠品等合规促销方案。
推广投放：
阿里：操作直通车、超级推荐、淘宝客，结合站外健康类KOL引流。
会员营销：搭建医药会员体系，提升客单价与复购。
4、数据分析与优化
监控关键数据：UV、转化率、客单价、退货率（重点分析处方药合规退货）。
输出周/月运营报告：基于数据调整策略，例如优化高潜力品类（如医疗器械、保健品）。
5、合规
合规风控：确保宣传文案符合《药品网络销售监督管理办法》，处理平台合规预警。
6、跨平台资源协调
对接平台官方小二，争取平台流量资源。

三、任职要求：
1、本科及以上，医药学、药学、电子商务相关专业优先。
2、阿里医药类目运营经验，熟悉B2C平台操作流程、熟悉平台软件系统使用。
3、精通Excel/SQL数据分析、京东商智/生意参谋。掌握PS基础、DW页面装修
4、熟悉医药政策（如医保接入规则）、竞品动态（如阿里健康vs京东药房）。
5、理解患者决策路径（如症状搜索-品牌对比-药师咨询），优化购买旅程。
6、适应大促期高强度工作，协同采购、物流、法务多部门。

四、薪酬福利：
薪酬结构：底薪+绩效奖金
福利：五险、带薪年假、专业化培训、团建。

关键词：医药代表、药店营业员、渠道销售、销售、销售代表、医药、直销销售、业务员、大客户销售、区域销售代表、渠道/分销专员、客户代表、销售工程师、电话销售、地推专员、门店销售、海外销售、网络销售/在线销售、直播销售、团购业务员、经销商、会籍顾问、销售助理、医药制造、医药批发/零售、医院、医疗检测、生物工程、医疗设备/器械、卫生服务、学术/科研、在线医疗、科学技术推广、OTC药品、处方药、中药、西药、疫苗、抗生素、医院、诊所、药店、华东大区、华北大区、华中大区、东北大区、西南大区、华南大区、西北大区、内科、外科、儿科、妇产科、中医科、全科医疗科、渠道销售、直销、区域销售、代理商销售、会议/会展销售、网络销售、门店销售、医药销售、医药代表、处方药销售、RX销售、OTC销售、销售主管、销售经理等。

杭州富阳向楠木制品有限公司

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