一、岗位核心定位：围绕政府项目，牵头完成业务拓新、客户全生命周期维护、商机深度挖掘三大核心目标，强化品牌在政企调研咨询领域的竞争力。

二、岗位职责：

（一）搭建政企客户拓展体系，突破新市场 / 新客户

1、了解政企调研咨询行业趋势，明确重点突破领域与目标客户清单；

2、拓展新客户渠道，包括但不限于：各级政府部门、行业协会合作（如统计协会、企业联合会）、展会 / 论坛精准获客、老客户转介绍体系搭建；

3、深入挖掘客户需求，结合公司服务能力制定定制化调研咨询方案，推动方案落地与合同签约。

（二）客户维护：提升客户粘性与复购

存量客户关系深耕，定期了解客户合作满意度，解决合作中的问题，以实现长期合作。

（三）商机挖掘：需求预判与转化，扩大合作规模

1、客户潜在需求挖掘：基于政企客户业务场景，预判潜在调研咨询需求，能够提出延伸服务建议。分析客户合作数据，提升商机转化精准度；

2、跟踪政企政策动态，快速响应新商机，抢占市场先机。

（四）项目管理：项目全生命周期管理

1、对客户提供专业的产品咨询及优质服务，提供满足客户需求的解决方案，进行公司产品演示，让客户能够认可公司的产品和服务；

2、负责项目前期谈判、跟进，指导项目落地执行。

岗位要求：

1、本科及以上学历，5 年以上政企调研咨询、政府项目BD、企业咨询服务等相关工作经验，对政府业务对接有深度认识和经验；

2、熟悉政企调研咨询业务逻辑，了解行业政策与客户痛点。具有一定项目管理经验，包含但不仅限于项目立项、预算、组织执行、成本核算等；

3、具备优秀的需求分析与方案设计能力，能快速将客户模糊需求转化为具体调研咨询方案，熟练使用 Office 办公软件（Excel 数据统计、PPT方案制作）；

4、具备优秀的商务谈判技巧，能应对政企客户不同决策角色的沟通需求，推动复杂项目签约；

5、擅长政企客户关系维护，有核心政府部门或大型企业（如国企、上市公司）长期合作经验，能建立稳定的客户信任关系；

6、认同调研咨询行业价值，具备长期服务意识，能以客户长期利益为导向，推动可持续合作，对业绩指标负责，可承受一定工作压力；

7、具备政企商务场合所需的职业形象管理素养，展现个人及公司的专业品牌形象。

丰宁满族自治县兰荣道路运输部