工作职位：纯接听客服岗（无销售、无夜班）

工作内容：
1、解答老客户来电咨询问题；
2、根据对新的客户进行电话回访，核对客户资料以及重要权益的告知。
工作地点：北京南站瀚海花园大厦。
乘车：地铁4号线/14号线北京南站A口出。
工作时间：8:30-17:30 / 9:30-18:30 / 10:30-19:30三班倒倒班制，排班轮休，每天工作8小时，上五休二
岗位要求：
（1）学历：本科及以上学历；有客服经验者优先。
（3）语音语调标准：标准普通话，吐字清晰。
（4）技能标准：熟悉计算机键盘，汉字输入速度40字/分钟左右。
（5）有较强的客户服务意识和沟通技能，接受保险行业，能够长期稳定。
岗位亮点：
（1）无夜班、无销售，培训期间发放培训补助。
（2）发放生日礼品，组织春游、秋游、运动会等活动，
（3）中秋发月饼、端午发粽子等福利，每年评选先进工作者，并现金奖励。
薪资待遇：
培训期：1个月，培训补助4000元/月
试用期：2个月，试用薪资4500元/月
转正后：4500+1000绩效=5500元/月
其他福利：
（1）六险一金（农户六险）；
（2）每月发放生日礼品，每年组织全体员工春游、秋游、运动会等活动；
（3）多种职业晋升制度
职位福利：六险一金、带薪年假、绩效奖金、交通补助、通讯补助、餐补

涿州翟来信息技术咨询部

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