岗位职责：

1. 根据集团人力资源部的整体培训规划、制度标准与管理要求，结合运维业务中心业务特点、现场生产需求，制定运维体系包括中心本部年度、季度培训规划与实施方案，并推进培训工作落地，确保年度培训计划按期完成，培训工作与集团战略、运维业务目标同频。

2. 建立常态化培训需求调研机制，通过访谈、问卷、现场走访、业务数据分析等方式，挖掘运维业务中心本部、项目部及一线员工的培训需求，完善运维培训体系，包括培训课程体系，含新员工入职、岗位技能、安全运维、应急处置等核心课程。

3. 牵头搭建并完善中心内部讲师管理体系，明确讲师选拔、培养、评价、激励全流程机制，并不断挖掘与培养内部讲师，为运维各类培训工作开展提供核心人力支撑。

4. 统筹运维体系“师带徒”管理工作，制定“师带徒”管理制度、考核标准与激励机制，监督师带徒结对落实、过程管控及效果评估，助力新员工快速成长、核心技能传承。

5. 指导运维项目开展工作，明确项目培训目标与任务，审核项目培训计划，统筹协调跨项目培训资源共享，解决项目培训实施中的难点问题，确保集团及中心培训要求在项目端有效落地。

6. 负责运维业务中心培训数据的统计、分析与归档，包括培训场次、参训人数、课程覆盖率、培训满意度、能力提升效果、师带徒完成情况、课件上传数量及使用率等数据，形成培训数据分析报告。

7. 定期向集团培训总监汇报运维业务中心培训工作进展、成效、存在问题及改进计划，对接集团人力资源部，完成培训相关材料的上报与备案，确保培训工作全程可追溯、可管控。

8. 组织中心各专业线上培训课件的统筹管理，负责课件收取、审核、分类整理及上传至培训平台，搭建并维护优质课件资源库，推进课件规范管理与高效复用工作。

9. 协助完成运维业务中心年度培训预算制定，及中心领导临时交办的相关工作。

任职要求：

1.本科及以上学历，人力资源管理、企业管理等专业。

2. 具备5年及以上培训管理工作经验，并对培训体系搭建、培训项目统筹落地有实际工作经验。

3. 熟悉工业企业现场生产流程、核心业务环节、岗位能力需求要点，能够设计贴合实际的培训方案。

4. 具备较强的需求挖掘与分析能力、文字撰写能力，能独立完成培训规划、需求报告、总结报告等各类材料的编制。

5. 能够承接集团人力部培训战略与要求，同时能下沉指导各项目有效开展培训工作，搭建集团-中心-项目三级培训协同链路，确保培训工作上下贯通、落地见效。

6. 具备良好的职业素养，责任心强、抗压能力强，具备优秀的沟通协调、组织策划、统筹管理能力。

7. 热爱培训工作，可以借助培训平台软件、视频号等渠道灵活开展培训工作，并适应出差。

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