IT运维经理 **-**元

工作职责
1. 负责ERP、MES、LIMS、OA等核心业务系统的全生命周期运维，包括日常监控、故障根因分析、性能调优及接口异常处理，保障生产级系统的高可用性。
2. 主导数据库架构维护与备份策略落地，执行数据恢复演练；统筹OA流程配置、权限矩阵管理及用户培训，输出月度运维数据看板。
3. 管理终端标准化部署与资产全生命周期，通过HelpDesk分级响应机制处理IT服务请求，保障远程办公及企业协同工具（邮箱、即时通讯、视频会议）的稳定运行。
4. 维护集团网络（有线/无线/VPN）架构，负责服务器与虚拟化平台的资源调度及容量规划，监控机房环境并制定应急预案，协同推进弱电系统IT侧落地。
5. 落实防火墙、终端安全、Web防护等安全策略，配合完成等保测评与GMP审计，建立安全事件响应闭环机制，保障数据安全与合规。
6. 优化云资源配置与成本管控，部署监控告警工具并开发自动化脚本提升运维效率；识别技术债务并制定分阶段偿还计划。
7. 设计团队分工与AB角备份机制，管理供应商SLA履约，编制并执行年度运维预算，沉淀运维知识库与标准化操作流程（SOP）。
任职要求
1. 本科及以上学历，计算机、信息管理等相关专业，5年以上IT运维经验，其中2年以上团队管理经验。
2. 精通ERP、MES、LIMS等制药行业核心系统的运维逻辑，熟悉数据库（Oracle/MySQL）备份与恢复、虚拟化（VMware/Hyper-V）及云平台（阿里云/华为云）管理。
3. 掌握网络架构（TCP/IP、VPN）与安全防护技术，具备等保2.0或GMP审计配合经验，能独立处理网络安全事件。
4. 具备自动化运维思维，能使用Python/SHELL编写脚本提升效率，熟悉监控工具（Zabbix/Prometheus）的部署与优化。
5. 拥有良好的跨部门沟通能力与问题解决能力，能主导应急预案制定与演练，具备较强的风险预判与抗压能力。
6. 持有ITIL、PMP或信息安全相关认证者优先，有生物制药行业运维经验者优先。