更新于 1月5日

售后服务区域支持专员

1-1.5万
  • 武汉武昌区
  • 积玉桥
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

英语售后服务计算机硬件
岗位职责:
1.负责本域内服务中心的日常支持与和维系;
2.负责本区域内服务中心KPI监督,保障区域内服务中心提供高质量服务,符合爱普生售后服务要求;
3.结合本区域服务中心的运营情况,协助推进和改善服务质量,持续提升客户满意度;
4. 在实际业务中,能主动提出创新性服务方案并跟进落地,善于发现客户需求和行业服务趋势变化,并提出有效的改善建议;
5. 协助总部进行市场调研和竞品信息收集,配合总部进行服务优化。
任职要求:
1.本科(学士学位)及以上,2年或以上渠道或项目管理经验;
2.具备较强的沟通和协调能力;
3.可以适应出差安排;
4.熟练使用 Word、Excel、PPT 等办公软件功能。
5.英语4级或以上,可以读写、简单交流。

工作地点

武昌区武汉万达中心爱普生(中国)有限公司武汉分公司

职位发布者

侯女士/HRBP

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公司Logo爱普生(中国)有限公司
爱普生(中国)有限公司成立于1998年,总部设在北京,负责统括爱普生在中国的投资和业务拓展。2004年5月,爱普生(中国)有限公司经中国商务部批准,成为中国首家获得“地区总部”资格认定的外商独资企业。目前,爱普生在华累计投资已超过48亿元人民币,共有13家制造、销售及服务等机构,员工逾24,000人。爱普生在中国开展的业务主要有打印机、扫描仪、投影机等输入输出类信息产品,系统设备,电子元器件,以及工业机器人。其产品以卓越的品质和节能环保的特点,赢得了中国消费者的厚爱。立足于中国市场,爱普生始终本着“挑战与创新”理念,不断将一系列先进技术及应用方案引入中国,从而使中国消费者能够与世界同步,享受先进数码影像科技带来的完美体验。爱普生不断贡献于中国的环保和教育事业,作为一名优秀的中国企业公民而倍感自豪。
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