更新于 5月22日
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职位描述
1.运力资源分配：合理调配车辆与驾驶员，安排行车任务，确保运力与
运输需求高效匹配，保障车辆准点、安全发出。
2.全程运行监控：落实包车系统报备工作，通过车载监控系统、智能视
频监控等工具，对运行中的车辆进行全程跟踪与安全监控。
3.督促司机出车前进行三检，并做好三检记录，确保不派带病车出车，
保证安全运输；
4.驾驶员状态管理：优化驾驶员排班，掌握出车考勤情况，杜绝疲劳驾
驶、违规动车等情况。
5.突发事件处置：处理车辆故障、交通事故、恶劣天气、乘客紧急事件
等突发情况。
6.协同联动：在应急情况下，高效协调维修、安全技术部门、驾驶员及
外部救援单位，确保快速恢复运行秩序。
7.客户关系维护：深度服务现有客户，建立长期稳固的合作关系，提高
客户复购率与推荐率。
8.需求分析与方案制定：精准理解客户的用车需求（如车型、行程、
预算、特殊要求等），提供专业、高效、定制化的车辆租赁方案及报价。
任职资格：
学历：大专以上学历，专业不限；交通运输、物流管理、车辆工程、安
全相关专业优先；
经验:3年以上道路运输行业调度工作经验；大型客运企业、公交集团或
网约车平台集中调度中心工作经验者优先。
技能：具备优秀的语言表达和沟通技巧；熟悉熟练使用智能监控平台及
办公软件（尤其Excel和Word），具备基本的数据处理和分析能力。
工作严谨细致，有强烈的安全意识和责任感，能坚守调度规则和安全底
线；有较强的沟通协调能力和语言表达能力；能熟练驾驶大型客车者优先。
工作地点
公司信息
公司介绍
1．公司名片中文名称：中青旅控股股份有限公司（简称：中青旅）英文名称：CHINA CYTS TOURS HOLDING CO.,LTD.（简称：CYTS）品牌创立：1980年6月27日上市时间：1997年12月3日 股票简称及代码：中青旅（SH.600138）官方网站：WWW.CYTS.COM总机：010-58158888总部地址：北京市东城区东直门南大街5号中青旅大厦 1.2企业概览中青旅是中国旅游行业改革开放的见证者。1980年，经党中央批准，中青旅成为我国改革开放后创立的首家旅行社类企业；1997年，中青旅成为行业首家完整旅游概念的A股上市公司；2017年底，按照中央群团改革精神，中青旅从共青团中央整体划转至中国光大集团，列入光大集团一级直属企业序列，成为一家拥有中央大型金融控股集团发展背景的旅游类上市公司，公司的实际控制人也由共青团中央变更为国务院。中青旅是中国旅游行业商业模式的开拓者。创立40余年来，中青旅将国有背景与市场化机制有机融合，不断推进旅游产业价值链的整合与延伸，在文旅运营、主题景区、整合营销、酒店管理、观光度假、差旅管理、旅游客运、智慧文旅等领域具有较强的竞争优势。旗下拥有中青旅、乌镇、古北水镇、遨游网、中青博联、山水时尚酒店、中青旅博汇、中青旅联科、中青旅文旅、耀悦等一系列知名企业和业务品牌，在北京、上海、广州、深圳、天津、杭州、南京、武汉、郑州、重庆、西安、乌鲁木齐、厦门、青岛、太原、南宁、香港、东京、大阪、温哥华、亚的斯亚贝巴等海内外核心城市设有分支机构。在资本市场，中青旅除自身在A股（600138）上市外，控股子公司中青博联（837784）、山水酒店（835714）在新三板挂牌。目前，中青旅拥有总资产超过170亿元、营业收入突破140亿元、品牌价值突破316亿元、年服务游客突破3000万人次。中青旅是中国旅游行业的品牌引领者和标准制定者。作为中国旅行社协会会长单位、国家旅游标准化首批示范单位、全国旅游服务质量标杆单位，中青旅相继荣获中国旅行社行业唯一的中国质量奖提名奖、中国最佳客户服务奖、中国企业社会责任500优、中国企业社会责任十大样板企业、改革开放40年40品牌等重大荣誉和奖项，倾力服务新中国成立60、70周年，中国共产党成立95、100周年等重大活动，以及“一带一路”高峰论坛、世界互联网大会、亚洲文明对话大会、世界军人运动会、北京世园会等国家主场外交重大活动。作为与国家改革开放同生共长的行业龙头企业，中青旅按照高质量发展要求，依托中国光大集团金融控股平台，发挥产融合作优势，以优质的文化旅游产品和服务，不断满足人民对美好生活的新需求，做品质生活的系统提供者，力争将中青旅建设成为全球领先的综合旅游服务商。
