更新于 5月9日
职位描述
2、通过信息系统对信息进行审核、统计、汇总，按要求报送给主管部门或相关单位。
3、承担部分项目客服工作，按制度规范要求为客户提供相关信息的咨询解答工作。
4、受理客户的建议和投诉工作。
5、对系统设备进行日常巡视，一旦发现设备故障或事故隐患应及时报告并联系相关维修单位。
6、按要求做好工作日志、文件资料的整理和归档工作。
7、审核路侧停车平台车牌信息录入及业务咨询，解决投诉，接收12345和12328平台中心电话。
2、工作经验：客诉、文案经验；
3、工作地点：丰台方庄高速大厦
工作地点
公司信息
未融资 · 100-299人 · 房地产开发经营、软件/IT服务、咨询服务、工程专业服务
已审核
公司介绍
北京天智恒业科技发展有限公司北京天智恒业科技发展有限公司于2000年10月成立，持有交通运输部颁发的公路机电工程专项监理资质和中国电子企业协会颁发的信息系统监理资质，主要从事高速公路机电工程监控、通信、收费、隧道消防、通风、供配电系统以及信息化工程的监理工作，公司成立至今业务范围覆盖北京、河北、辽宁、内蒙、河南、湖南、四川、福建、山西、青海、甘肃、新疆、贵州、浙江、重庆等15个省市，已监理过的机电工程总造价约89亿元，监理过的公路里程约4000公里。公司拥有一支优秀的监理工程师队伍，在所监理的项目中，都得到了业主的好评。 北京共易科技有限公司子公司北京共易科技有限公司致力于首都交通行业人力资源综合服务事业，为客户提供卓越的人力资源服务，实现企业人力资源扁平化管理，提升企业管理效能，推动首都交通行业内部良性互动，搭建行业人力资源信息共享平台。 服务理念：专业服务、科学服务、创新服务、爱心服务 服务宗旨：精心选才、匠心育才、用心荐才、放心用才 服务团队：公司的人力资源服务业务历经总公司10余年的发展，已经构建成了丰富完整的服务产品体系，拥有一支集人力资源管理服务、交通行业监控调度/信息分析/应急预警技术服务、呼叫中心外包服务、劳务派遣服务、人事代理服务、劳动政策法规咨询服务、行政后勤保障服务等多元化服务的优质团队。 北京谨信力行科技有限公司子公司北京天智恒业软件科技有限公司成立于2005年8月，是专业从事智能交通系统（ITS）技术研究、工程施工、系统集成的国家级高新技术企业，经过十多年的经营和发展，已拥有一支专业的IT技术服务、IT解决方案团队。公司主要研究、开发和生产计算机软件、信息系统，从事信息系统和数据管理系统的安装以及信息系统的集成，提供技术开发、咨询服务以及与该服务相关的客服支援服务，提供整体企业信息系统解决方案。在信息化建设领域的新技术的探索和创新方面积累了宝贵的经验，已发展成为知名的高速公路信息化解决方案提供商。在多年发展建设中，形成了一整套有特色的高速公路信息化建设体系，具备了为各省高速公路企业提供全面解决方案的能力。
